Hat szigma oktatási program zöld öves képzéshez

 

• A minőség vevőközpontú, szisztematikus és adatok által vezérelt megközelítése
• A minőség és a versenyképesség kapcsolata, a versenyelőny forrásai
• A nem-megfelelőség miatti költségek megismerése
• Költségcsökkentés, minőségjavítás, gyorsaságnövelés strukturált programmal
• A vállalat felső-vezetőinek szerepe a minőségfejlesztésben
• A szisztematikus problémamegoldás lépéseinek és eszközeinek áttekintése
• A Hat szigma alapfilozófiájának, vállalati értékének megértése
• A Hat szigma eredetének és céljainak megértése, az egész vállalatra kiterjedő alkalmazás fontossága
• A Hat szigmára tervezés (DFSS) lépései
• A folyamatok állandó tökéletesítésének fontossága, a folyamatok teljesítményeinek mérőszámai (DPU, RTY, DPMO, COPQ, szigma szint)
• A projektek kiválasztása és a szervezeti célokhoz kapcsolása, a projektek dokumentálása
• A projektek lépésről-lépésre való megközelítése, projekttervezés (Gantt diagram, PERT, CPM általános ismertetése)
• A projektek pénzügyi mérőszámai (NPV, ROI, ROA)
• A hat lépéses megközelítés, mint átfogó, szisztematikus koncepció
• A team-munka szerepe, a csapattagok kiválasztása, team-építési és team-vezetési módszerek
• A definiálás, mérés, elemzés, javítás, szabályozás fázisok általános áttekintése (DMAIC)
• A Minitab szoftver képességeinek általános ismertetése (az egyes konkrét alkalmazások az adott fázisok számszerű feladatainál kerülnek bemutatásra és készség szintű elsajátításra)

 

A definiálás eszköztára
Kano modell, a vevő hangja (VOC), vevő-beszállító elemzés (SIPOC folyamatábra), kritikus minőségjellemzők meghatározása (CTQ), QFD stb.
A mérés eszköztára
Adatgyűjtő eszközök és módszerek, mintavételi tervek, mérőrendszer elemzés, ismételhetőség és reprodukálhatóság (R&R), az adatok grafikus megjelenítése (Pareto diagram, hisztogram, szórás diagram, szabályozó kártya, SPC), folyamatképesség vizsgálat (PPM, DPU, c_p, c_pk, p_p, p_pk, szigma szint), prioritások meghatározása (Ishikawa diagram, ok-hatás mátrix, FMEA) stb.
Az elemzés eszköztára
Folyamatelemzés (lehetőség kártyák, tevékenység kártyák, kifejtés kártyák), rétegezés, szegmentálás, normális eloszlás, binomiális eloszlás, Poisson eloszlás, hipotézis vizsgálatok, statisztikai eszközök (t-próba, F-próba, Khi-négyzet-próba, varianciaanalízis, ANOVA), korreláció- és regresszió számítás, kísérlettervezés (DOE), stb.
A javítás eszköztára
A megoldások tervezése kreativitást fokozó eszközökkel (ötletroham, 6-3-5 módszer, hat gondolkodó kalap), költség-haszon elemzés, a megoldások kiválasztása (szimulációk, döntéselemzés), kockázat értékelése, pilot terv, a bevezetés lépései (Gantt diagram, CPM- módszer, PERT módszer használata) stb.
A szabályozás eszköztára
A szabályozási kör kialakítása (PDCA), aktív utánkövetés (follow-up), audit, minőség-folyamat kártya, „szabványosítás”, dokumentált eljárások, szabályozó kártyák alkalmazása (p-kártya, np-kártya, c-kártya, u-kártya, átlag-kártya, terjedelem-kártya, szórás-kártya, exponenciálisan súlyozott mozgó átlag-kártya, CUSUM-kártya), az eredmények kiértékelése a már megismert eszközök segítségével, a tapasztalatok értékelése és bemutatása stb.

 

 

---

 

Qualifókusz

 

 

Oldal: Hat szigma
Folyamatfejlesztés Profitnövelés Veszteségcsökkentés Út a sikerhez - © 2008 - 2024 - qualifokusz.hupont.hu

Ingyen honlap és ingyen honlap között óriási különbségek vannak, íme a második: ingyen honlap

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat